TESLİMAT & İADE POLİTİKASI

TESLİMAT POLİTİKASI

Sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital PDF dikiş kalıbı niteliğindedir.
Fiziksel ürün veya kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Satın alma işleminin tamamlanmasının ardından ilgili ürün, müşterinin “Siparişlerim” sayfasında indirilmeye hazır hale gelir ve ayrıca müşteri tarafından sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine indirme bağlantısı gönderilir.
Dijital ürünlerin teslimatı anında gerçekleştiğinden herhangi bir kargo süreci bulunmamaktadır.

Ürünler dijital içerik olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Cayma Hakkının Kullanılamadığı Sözleşmeler” başlıklı 15. maddesi gereğince, dijital ürünlerde indirme bağlantısı sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve iade/iptal talep edilemez.
Ancak teknik bir sorun nedeniyle ürün indirilemezse veya dosyada eksiklik/hata bulunursa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir. Bu durumda gerekli kontroller yapılarak müşteriye yeniden indirme imkânı sağlanır.